Уважаемые посетители нашего сайта!

Вы можете принять участие в независимой оценке качества оказания услуг учреждениями культуры КБР и оценить нашу работу.

Чтобы принять участие в опросе, кликните на ссылку.

Спасибо за Вашу оценку!

Результаты проведения онлайн-опроса

Результаты проведения независимой оценки качества оказания услуг

1. Отчет о проведении независимой оценки качества оказания услуг в учреждениях культуры Кабардино-Балкарской Республики в 2017 годунезависимой оценки качества оказания услуг в учреждениях культуры Кабардино-Балкарской Республики в 2017 году
2. Протокол заседания Общественного Совета при Министерстве культуры Кабардино-Балкарской Республики №3 от 29.08.2017г.
3. План мероприятий 2018 года по улучшению качества оказания услуг МКУК по результатам оценки качеств
4. Сводный план мероприятий на 2018 год по совершенствованию деятельности учреждений культуры и муниципальных образовательных учреждений в сфере культуры и искусства КБР по итогам проведенной в 2017 году независимой оценки качества
5. Предложения по улучшению качества оказываемых услуг по результатам проведения НОК учреждениями культуры КБР за 2019 г.

6. Протокол заседания Общественного Совета про проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры при Министерстве культуры КБР от 27 ноября 2020 г. №5 (Стр.4  - Рейтинг организаций культуры, принявших участие в независимой оценке качества условий оказания услуг в 2020 г. (по итоговому баллу с учетом коэффициента значимости)

7. Сводный план по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры КБР на 2021 год. От 01.12.2020 г.

8. План по устранению недостатков, выявленных в ходе проведения независимой оценки качества условий оказания услуг в МКУК «КДЦ с.п. Ново – Полтавского» на 2021 г. от 01.12.2020 г.

Нормативные правовые акты, регулирующие проведение независимой оценки качества услуг в сфере культуры Кабардино-Балкарской Республики

1. Указ Президента РФ от 07.05.2012 N 597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики»
2. Федеральный закон от 21 июля 2014 г. №256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования»
3. Основы законодательства Российской Федерации о культуре от 9 октября 1992 г. № 3612-1
4. Приказ Министерства культуры Российской Федерации от 7 марта 2017 г. № 261 «Об утверждении методических рекомендаций по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры»Приказ Министерства культуры Российской Федерации от 7 марта 2017 г. № 261 «Об утверждении методических рекомендаций по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры»
5. Приказ Министерства культуры Российской Федерации от 22 ноября 2016 г. № 2542 «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг организациями культуры»
6. Приказ Министерства культуры Российской Федерации от 20 февраля 2015 г. № 277 «Об утверждении требований к содержанию и форме предоставления информации о деятельности организаций культуры, размещаемой на официальных сайтах уполномоченного федерального органа исполнительной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и организаций культуры в сети «Интернет»
7. Распоряжение Правительства Кабардино-Балкарской Республики 29 января 2015 г. № 31-рп «Об определении уполномоченных исполнительных органов государственной власти Кабардино-Балкарской Республики, ответственных за формирование независимой системы оценки качества работы государственных учреждений Кабардино-Балкарской Республики, оказывающих услуги населению в сферах здравоохранения, образования, культуры, физической культуры и спорта, социального обслуживания»
8. Постановление Правительства КБР от 31.12.2015 N 324-ПП «О формировании системы независимой оценки качества работы организаций, оказывающих услуги в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья, образования, физической культуры и спорта в Кабардино-Балкарской Республике»
9. Распоряжение Правительства КБР от 13.09.2016 N 458-рп «Об утверждении Плана мероприятий по совершенствованию деятельности организаций социальной сферы (культуры, социального обслуживания, охраны здоровья, образования) в Кабардино-Балкарской Республике и повышению качества оказания ими услуг на 2016 - 2017 годы»